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Título: Gestión de la calidad y marketing en las Bibliotecas Públicas


Descripción: Libro electrónico que trata de la gestión de calidad en la prestación de servicios, poniendo especial énfasis en los modelos y estategias de la gestión de calidad, entregando a la vez, ejemplos de la aplicación en una empresa o unidad de información. La segunda parte, explica las formas de realizar un correcto marketing en bibliotecas, explicando las ventajas de realizarlo, junto con los problemas que pueden surgir, ante lo cual, propone respuestas y evaluaciones.
Autor: Fundación Bertelsmann
Formato: Libros Electrónicos
Idioma: Español
Colección: Biblioteca y gestión: Red internacional de bibliotecas Públicas
Páginas: 184 p.
Ciudad: Barcelona
País: España
Materias: ADMINISTRACION DE BIBLIOTECAS | BIBLIOTECOLOGIA | BIBLIOTECAS PUBLICAS | MARKETING
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